Chính Sách Giao Hàng

Chính sách giao hàng và kiểm hàng

SAKURA PREMIUM  luôn luôn hướng tới việc cung cấp dịch vụ giao hàng tốt nhất đến quý khách hàng!

Sau khi quý khách hàng đặt hàng thành công tại website SAKURA PREMIUM.vn, nhân viên hỗ trợ sẽ gọi tới quý khách để xác nhận đơn hàng kèm theo đó là email thông báo tới quý khánh, trong email gồm có nội dung chi tiết về đơn hàng đã đặt thành công. 

SAKURA PREMIUM hỗ trợ giao hàng toàn quốc với chính sách như sau:

1. Chính sách kiểm hàng

Khi shipper giao hàng, quý khách được quyền kiểm tra sản phẩm. Trước khi thanh toán, quý khách hàng vui lòng kiểm tra đơn hàng để đảm bảo hàng được giao đúng mẫu mã, số lượng như đã đặt. Lưu ý, không thử hay dùng sản phẩm.

Sau khi xác nhận đúng sản phẩm đã đặt, quý khách thanh toán với nhân viên giao hàng (trường hợp đơn hàng được ship COD) và nhận hàng.

Trường hợp quý khách hàng không ưng ý với sản phẩm, quý khách có thể từ chối nhận hàng. Tại đây, SAKURA PREMIUM sẽ thu thêm chi phí giao hàng, tương đương với phí ship đơn hàng quý khách đã đặt.

Lưu ý:

- Khi quý khách kiểm tra đơn hàng, nhân viên giao hàng buộc phải đợi quý khách kiểm tra hàng. Nếu như nhân viên từ chối cho quý khách kiểm tra hàng, quý khách vui lòng liên hệ ngay với SAKURA PREMIUM qua hotline: 0325 72 5872.

2. Chính sách giao hàng

2.1. Đơn hàng toàn quốc

- Freeship với hóa đơn > 300.000 VNĐ, giao hàng toàn quốc

- Những đơn < 300.000 VNĐ phí ship sẽ là 25.000 VNĐ với thời gian dự kiến là 1-2 ngày kể từ ngày đặt đơn:

* Lưu ý: 

- Thời gian vận chuyển thực tế có thể nhanh hoặc chậm hơn so với thời gian dự kiến - phụ thuộc vào nhiều yếu tố. Mong quý khách hàng có thể thông cảm.

- Mức phí giao hàng có thể thay đổi với một số hàng hóa cồng kềnh. Nhân viên của SAKURA PREMIUM sẽ liên hệ đến quý khách hàng về thông báo về mức phí vận chuyển cho những mặt hàng này